-
6 Апрель 2021 / Вторник
Доступность стоматологической помощи детям в поликлинике
За период работы с 29.03.2021 г. по 02.04.2021 г.
В ГАУЗ АО "Архангельская детская стоматологическая поликлиника" по адресу: проезд Приорова, 6, корп.1
Всего талонов:207, из них
льгота-13,
электронная запись - 102
в обособленных подразделениях поликлиники:
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКБ №4"
всего талонов - 50
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКП №2"
всего талонов -25
Правила записи к врачам-специалистам см. в разделе "для пациента". -
29 Март 2021 / Понедельник
Доступность стоматологической помощи детям в поликлинике
За период работы с 22.03.2021 г. по 26.03.2021 г.
В ГАУЗ АО "Архангельская детская стоматологическая поликлиника" по адресу: проезд Приорова, 6, корп.1
Всего талонов:254, из них
льгота-8,
электронная запись - 128
в обособленных подразделениях поликлиники:
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКБ №4"
всего талонов - 50
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКП №2"
всего талонов -0
Правила записи к врачам-специалистам см. в разделе "для пациента". -
25 Март 2021 / Четверг
ГАУЗ АО "Архангельская детская стоматологическая поликлиника"
на постоянную работу
ТРЕБУЕТСЯ МЕДИЦИНСКАЯ СЕСТРА
Профессионально-квалификационные требования:
-среднее медицинское образование;
- наличие сертификата (обязательно)!!!
Условия: Режим работы сменный,
зарплата от 32 000,00 руб.
Обращаться по адресу: г. Архангельск, проезд Приорова, 6, корпус 1, каб. 108 (отдел кадров),
тел. (8182) 64-04-77 -
22 Март 2021 / Понедельник
Доступность стоматологической помощи детям в поликлинике
За период работы с 15.03.2021 г. по 19.03.2021 г.
В ГАУЗ АО "Архангельская детская стоматологическая поликлиника" по адресу: проезд Приорова, 6, корп.1
Всего талонов:226, из них
льгота-12,
электронная запись - 111
в обособленных подразделениях поликлиники:
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКБ №4"
всего талонов - 46
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКП №2"
всего талонов -20
Правила записи к врачам-специалистам см. в разделе "для пациента". -
15 Март 2021 / Понедельник
Доступность стоматологической помощи детям в поликлинике
За период работы с 09.03.2021 г. по 12.03.2021 г.
В ГАУЗ АО "Архангельская детская стоматологическая поликлиника" по адресу: проезд Приорова, 6, корп.1
Всего талонов:175, из них
льгота-6,
электронная запись - 93
в обособленных подразделениях поликлиники:
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКБ №4"
всего талонов - 40
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКП №2"
всего талонов -0
Правила записи к врачам-специалистам см. в разделе "для пациента". -
1 Март 2021 / Понедельник
Доступность стоматологической помощи детям в поликлинике
За период работы с 24.02.2021 г. по 26.02.2021 г.
В ГАУЗ АО "Архангельская детская стоматологическая поликлиника" по адресу: проезд Приорова, 6, корп.1
Всего талонов:124, из них
льгота-6,
электронная запись - 56
в обособленных подразделениях поликлиники:
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКБ №4"
всего талонов - 30
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКП №2"
всего талонов -0
Правила записи к врачам-специалистам см. в разделе "для пациента". -
24 Февраль 2021 / Среда
Доступность стоматологической помощи детям в поликлинике
За период работы с 15.02.2021 г. по 20.02.2021 г.
В ГАУЗ АО "Архангельская детская стоматологическая поликлиника" по адресу: проезд Приорова, 6, корп.1
Всего талонов:316, из них
льгота-11,
электронная запись - 181
в обособленных подразделениях поликлиники:
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКБ №4"
всего талонов - 55
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКП №2"
всего талонов -25
Правила записи к врачам-специалистам см. в разделе "для пациента". -
15 Февраль 2021 / Понедельник
Доступность стоматологической помощи детям в поликлинике
За период работы с 08.02.2021 г. по 12.02.2021 г.
В ГАУЗ АО "Архангельская детская стоматологическая поликлиника" по адресу: проезд Приорова, 6, корп.1
Всего талонов:260, из них
льгота-8,
электронная запись - 149
в обособленных подразделениях поликлиники:
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКБ №4"
всего талонов - 50
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКП №2"
всего талонов -25
Правила записи к врачам-специалистам см. в разделе "для пациента". -
8 Февраль 2021 / Понедельник
Доступность стоматологической помощи детям в поликлинике
За период работы с 01.02.2021 г. по 05.02.2021 г.
В ГАУЗ АО "Архангельская детская стоматологическая поликлиника" по адресу: проезд Приорова, 6, корп.1
Всего талонов:249, из них
льгота-12,
электронная запись - 136
в обособленных подразделениях поликлиники:
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКБ №4"
всего талонов - 45
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКП №2"
всего талонов -25
Правила записи к врачам-специалистам см. в разделе "для пациента". -
1 Февраль 2021 / Понедельник
Доступность стоматологической помощи детям в поликлинике
За период работы с 25.01.2021 г. по 29.01.2021 г.
В ГАУЗ АО "Архангельская детская стоматологическая поликлиника" по адресу: проезд Приорова, 6, корп.1
Всего талонов:263, из них
льгота-12,
электронная запись - 149
в обособленных подразделениях поликлиники:
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКБ №4"
всего талонов - 51
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКП №2"
всего талонов -25
Правила записи к врачам-специалистам см. в разделе "для пациента". -
25 Январь 2021 / Понедельник
Страховые представители всегда на связи: контакт-центр СОГАЗ-Мед работает 24 часа 7 дней в неделю
Каждый из нас, посещая поликлинику, сталкивался с вопросами в рамках системы обязательного медицинского страхования (ОМС), в которых сложно сориентироваться самостоятельно. Кто же может помочь разобраться во всех нюансах системы ОМС? Такие специалисты есть – страховые представители. Чтобы получить их помощь или консультацию, застрахованным в СОГАЗ-Мед достаточно позвонить по номеру круглосуточного контакт-центра компании 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный), обратиться в ближайший офис СОГАЗ-Мед или направить письменное обращение через сайт www.sogaz-med.ru.
Ваш звонок важен для нас
Организация непрерывной связи с застрахованными для оказания помощи в решении вопросов ОМС - одна из важнейших задач, стоящих перед специалистами страховой компании «СОГАЗ-Мед».
Основной поток входящих обращений принимает на себя круглосуточный контакт-центр СОГАЗ-Мед, сотрудники которого являются страховыми представителями 1-ого уровня. Они оказывают консультативную помощь, осуществляют маршрутизацию застрахованных при получении ими медпомощи по ОМС, а также решают все спорные и проблемные ситуации, возникающие у застрахованных в компании граждан. Около 1 000 страховых представителей контакт-центра СОГАЗ-Мед от Калининграда до Чукотки ежедневно принимают обращения застрахованных, отвечая на вопросы об оказании медицинской помощи, о выборе медицинской организации, о выборе врача, о получении полиса ОМС, об организации работы медицинского учреждения и другие. За 1 полугодие 2020 г. специалистами СОГАЗ-Мед принято более 477 000 телефонных обращений граждан. В июне количество телефонных обращений застрахованных возросло более чем на 10 тысяч. Доля обращений в контакт-центр страховой компании «СОГАЗ-Мед» составляет более 30% от показателя по всей России.
При поступлении в контакт-центр более сложных обращений, выходящих за рамки компетенции страховых представителей 1 уровня, вопрос застрахованного решается страховыми представителями 2-го или 3-го уровней. Так, например, за 1 полугодие 2020 года страховым представителям СОГАЗ-Мед 2-го уровня передано 105 600 устных обращений, а страховым представителям 3-его уровня – 8 500. Деятельность страховых представителей 2-го уровня направлена на организацию информирования и сопровождения застрахованных граждан при оказании им медицинской помощи. Страховые представители 3-го уровня – это врачи-эксперты, способные оказать помощь в самых сложных ситуациях.
Обращаясь в компанию «СОГАЗ-Мед», застрахованные могут быть уверены в компетентности специалистов, отвечающих на звонок. Наши страховые представители регулярно повышают свою квалификацию. Прохождение учебной программы «Страховой представитель первого уровня (специалист контакт-центра)» организуется на основе специального курса Корпоративного учебного центра СОГАЗ-Мед. Программа рассчитана на 42 академических часа и состоит из этапов освоения учебно-методических материалов, в том числе представленных в формате видеоуроков и видеолекций, и прохождения стажировки с наставником на рабочем месте. По окончании курса специалисты проходят итоговую аттестацию. Только успешно прошедшим испытания работникам выдается свидетельство о профессиональной подготовке.
Деятельность контакт-центра СОГАЗ-Мед в период пандемии
В условиях введения ограничительных мер с целью противодействия распространения коронавирусной инфекции перед контакт-центром СОГАЗ-Мед встала задача обеспечить круглосуточный непрерывный прием и обработку входящих телефонных обращений граждан в новых условиях. С этой целью был проведен ряд оперативных мероприятий, в рамках реализации которых организованы полноценные рабочие места специалистов контакт-центра и обеспечены прием и обработка входящих звонков в формате удаленной работы.
За короткий период, в том числе с помощью применения дистанционных технологий обучения, была осуществлена подготовка группы новых специалистов для работы в контакт-центре. Таким образом нам удалось увеличить численный состав работающих страховых представителей контакт-центра в условиях повышенной обращаемости граждан и сохранить высокие стандарты качества обслуживания.
По вопросам СOVID-19 по состоянию на 1 августа 2020 г. контакт-центром СОГАЗ-Мед было принято более 4 300 обращений наших застрахованных. Чаще всего причины данных обращений были связаны с вопросами о том, где и как сдать тест на наличие коронавирусной инфекции, как работают медорганизации в период карантина, как получить медицинскую помощь или оформить полис ОМС.
Генеральный директор АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Дмитрий Валерьевич Толстов:
«В компании «СОГАЗ-Мед» большое внимание уделяется работе с устными обращениями наших застрахованных граждан, мы внимательно следим за ситуацией в каждом из 57 регионов осуществления деятельности компании. С учетом роста обращений в период возникновения коронавирусной инфекции нам пришлось перестроить работу контакт-центра, дополнительно обучить работающих там страховых представителей, существенно дополнить список их знаний по актуальным вопросам, связанным с развитием пандемии коронавирусной инфекции. С учетом того, что ситуация с СOVID-19 постоянно меняется и есть существенные различия в ее развитии от территории к территории, мы в тесном взаимодействии с Федеральным фондом ОМС и Всероссийским союзом страховщиков быстро реагируем и перестраиваем работу контакт-центра для того, чтобы застрахованные оперативно могли получить самую актуальную информацию».
Страховые представители СОГАЗ-Мед готовы помочь
Каждому застрахованному по ОМС необходимо знать, по каким вопросам можно обращаться к представителям своей страховой медицинской организации, выдавшей полис ОМС:
- если у пациента требуют денежные средства за оказание медицинской помощи, в рамках программы ОМС;
- пациенту предлагают приобрести лекарственные препараты, назначенные врачом во время лечения в круглосуточном стационаре или дневном стационаре;
- нарушаются условия оказания медицинской помощи, в том числе сроки ожидания медицинской помощи, предоставляемой в плановом порядке;
- пациенту отказывают в оказании медицинской помощи в рамках ОМС.
Не стесняйтесь обратиться за помощью или консультацией к страховым представителям! Запишите телефон контакт-центра вашей страховой компании в свой справочник.
Если вы застрахованы в компании «СОГАЗ-Мед» и у вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи в системе ОМС или качеством оказания медицинских услуг, обращайтесь в СОГАЗ-Мед по круглосуточному телефону контакт-центра 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный). Подробная информация на сайте www.sogaz-med.ru.
Справка о компании:
Страховая компания «СОГАЗ-Мед» осуществляет деятельность с 1998 г. Региональная сеть СОГАЗ-Мед занимает 1-е место среди страховых медицинских организаций по количеству регионов присутствия, насчитывая более 1 120 подразделений на территории 56 субъектов РФ и г. Байконур. Количество застрахованных - более 42 млн человек. СОГАЗ-Мед осуществляет деятельность по ОМС: контролирует качество обслуживания застрахованных при получении медпомощи в системе ОМС, обеспечивает защиту прав застрахованных граждан, восстанавливает нарушенные права граждан в досудебном и судебном порядке. В 2020 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг надежности и качества услуг страховой компании «СОГАЗ-Мед» на уровне «А++» (наивысший по применяемой шкале уровень надежности и качества услуг в рамках программы ОМС). На протяжении уже нескольких лет СОГАЗ-Мед присваивается этот высокий уровень оценки.
-
25 Январь 2021 / Понедельник
Доступность стоматологической помощи детям в поликлинике
За период работы с 18.01.2021 г. по 22.01.2021 г.
В ГАУЗ АО "Архангельская детская стоматологическая поликлиника" по адресу: проезд Приорова, 6, корп.1
Всего талонов:259, из них
льгота-15,
электронная запись - 144
в обособленных подразделениях поликлиники:
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКБ №4"
всего талонов - 54
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКП №2"
всего талонов -25
Правила записи к врачам-специалистам см. в разделе "для пациента". -
20 Январь 2021 / Среда
ГАУЗ АО "Архангельская детская стоматологическая поликлиника" приглашает присоединиться к нашей официальной странице "ВКонтакте" (адрес: vk.com/detstom_29) и также к нашей странице в инстаграм (адрес: detstom29).
-
18 Январь 2021 / Понедельник
Доступность стоматологической помощи детям в поликлинике
За период работы с 11.01.2021 г. по 15.01.2021 г.
В ГАУЗ АО "Архангельская детская стоматологическая поликлиника" по адресу: проезд Приорова, 6, корп.1
Всего талонов:275, из них
льгота-6,
электронная запись - 149
в обособленных подразделениях поликлиники:
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКБ №4"
всего талонов - 50
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКП №2"
всего талонов -25
Правила записи к врачам-специалистам см. в разделе "для пациента". -
29 2020 / Вторник
31.12.2020 г. с 07 ч.30 мин. до 19 ч. 00 мин.
03.01.2021 г. с 09 ч.00 мин. до 15 ч. 00 мин.
05.01.2021 г. с 09 ч.00 мин. до 15 ч. 00 мин.
08.01.2021 г. с 09 ч.00 мин. до 15 ч. 00 мин.
09.01.2021 г. с 09 ч.00 мин. до 15 ч. 00 мин.
01.01.2021 г., 02.01.2021 г., 07.01.2021 г.-праздничные дни
04.01.2021 г., 06.01.2021 г., 10.01.2021 г.-выходные дни -
29 2020 / Вторник
Доступность стоматологической помощи детям в поликлинике
За период работы с 21.12.2020 г. по 25.12.2020 г.
В ГАУЗ АО "Архангельская детская стоматологическая поликлиника" по адресу: проезд Приорова, 6, корп.1
Всего талонов:214, из них
льгота-8,
электронная запись - 113
в обособленных подразделениях поликлиники:
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКБ №4"
всего талонов - 25
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКП №2"
всего талонов -0
Правила записи к врачам-специалистам см. в разделе "для пациента". -
21 2020 / Понедельник
Доступность стоматологической помощи детям в поликлинике
За период работы с 14.12.2020 г. по 18.12.2020 г.
В ГАУЗ АО "Архангельская детская стоматологическая поликлиника" по адресу: проезд Приорова, 6, корп.1
Всего талонов:197, из них
льгота-6,
электронная запись - 107
в обособленных подразделениях поликлиники:
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКБ №4"
всего талонов - 25
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКП №2"
всего талонов -0
Правила записи к врачам-специалистам см. в разделе "для пациента". -
7 2020 / Понедельник
Доступность стоматологической помощи детям в поликлинике
За период работы с 30.11.2020 г. по 04.12.2020 г.
В ГАУЗ АО "Архангельская детская стоматологическая поликлиника" по адресу: проезд Приорова, 6, корп.1
Всего талонов:204, из них
льгота-11,
электронная запись - 117
в обособленных подразделениях поликлиники:
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКБ №4"
всего талонов - 25
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКП №2"
всего талонов -25
Правила записи к врачам-специалистам см. в разделе "для пациента". -
2 2020 / Среда
Доступность стоматологической помощи детям в поликлинике
За период работы с 23.11.2020 г. по 27.11.2020 г.
В ГАУЗ АО "Архангельская детская стоматологическая поликлиника" по адресу: проезд Приорова, 6, корп.1
Всего талонов:237, из них
льгота-12,
электронная запись - 139
в обособленных подразделениях поликлиники:
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКБ №4"
всего талонов - 25
в детской поликлинике ГБУЗ АО "АГКП №2"
всего талонов -45
Правила записи к врачам-специалистам см. в разделе "для пациента". -
2 2020 / Среда
Запись на прием- возможны задержки!
Сложная ситуация для всей страны!
Сложная ситуация для региона!
Сложная ситуация для медицинских организаций!
Врачи, как и каждый из нас, могут заболеть!!!
В период сложившейся эпидобстановки по разным причинам специалисты выпадают из рабочего процесса,
в связи с чем могут быть НЕКОТОРЫЕ ЗАДЕРЖКИ
-с записью к специалистам
и
-с ожиданием приема!!!
Мы делаем всё возможное, чтобы НЕ ОСТАНОВИТЬ ОКАЗАНИЕ ПЛАНОВОЙ ПОМОЩИ полностью!!!
Благодарим Вас за понимание и терпение!!!
